13.12.2016 13:35
Новости.
Просмотров всего: 3203; сегодня: 1.

Интертелеком компенсирует абонентам перебои в работе сети

Интертелеком компенсирует абонентам перебои в работе сети

Компания Интертелеком информирует своих абонентов о процессе получения компенсации за перебои в предоставлении услуг.

Справка: 11 ноября сотрудниками СБУ было проведено следственное действие, в результате которого было изъято ключевое оборудование Интертелеком и, тем самым, нарушена работоспособность сети. Данные действия привели к отключению сети у более миллиона абонентов по всей Украине. Вечером 12 ноября связь была восстановлена в полном объеме. Общее время простоя составило около двух суток.

С учетом времени отсутствия возможности получения услуг доступа в интернет и передачи данных предлагается следующий порядок компенсации:

- абоненту необходимо активировать дополнительную услугу «Компенсация абонентам». Услугу можно активировать следующими способами: в личном кабинете АССА, позвонив оператору в call-centre или путем отправки SMS на номер 0941112807.

Компенсацию имеют возможность получить абоненты, которые были подключены к Интертелеком до 12 ноября 2016 года. В связи с тем, что 11-12 ноября голосовая связь работала, то возмещаются причинённые неудобства в связи с отсутствием интернета.

Размер компенсации следующий:

• для тарифных планов с ежемесячной абонентской платой размер компенсации будет равен стоимости двух дней;

• для тарифов с абонентской платой за день, по факту пользования размер компенсации будет равен двум ежедневным абонентским платам.

• для интернет-тарифов с помегабайтной оплатой размер компенсации будет равен 200 МБ трафика;

• для голосовых тарифов размер компенсации будет равен 100 МБ.

Компенсацию можно активировать до 15 января 2017 года.

Услуга будет действовать 30 дней с момента активации.


Ньюсмейкер: Интертелеком — 241 публикация
Поделиться:

Интересно:

О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
27.03.2024 17:20 Новости
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
В подмосковном городе Ликино-Дулево Орехово-Зуевского городского поселения археологи провели превентивное обследование территории, прилегающей к скверу Дулевского фарфорового завода. В результате был обнаружен ранее неизвестный исторический слой, который уже признан вновь выявленным объектом...
Музыкальные вершины великих эпох России
27.03.2024 17:02 Мероприятия
Музыкальные вершины великих эпох России
26 марта 2024 года в Светлановском зале Московского международного Дома музыки представлен новый масштабный мультимедийный музыкально-исторический проект «Музыкальные вершины великих эпох России», проводимый в рамках  общероссийской историко-культурной  благотворительной акции...