На платформе WINGS для популярного украинского телеканала СТБ запущен новый голосовой портал 1.ua

Компания «New Media Projects» запустила новый IVR портал для украинского телеканала СТБ.

Поддерживаемая нагрузка - 300 одновременных звонков. В основу проекта легла идея интеграции голосовых услуг с SMS.

В качестве технологической платформы проекта было выбрано решение компании «ВИНГС». Платформа WINGS была внедрена как единое интегрированное решение, позволяющее работать с разными транспортными каналами: IVR, SMS, MMS, WAP и др.

Компания «НОВЫЕ МЕДИА ПРОЕКТЫ» запустила для популярного украинского телеканала СТБ новый голосовой портал 1.ua (сервисные номера 232, 740). Пользователи портала смогут заказывать контент, используя IVR-меню. Отгрузка контента будет производиться посредством SMS в виде текстового сообщения или wap-ссылки.

«Мы столкнулись с существенными трудностями при поиске голосовых и SMS-систем, хорошо интегрированных между собой. Компания «ВИНГС» предложила нам поставку платформы WINGS как единого интегрированного решения. Это определило наш выбор в пользу их разработки»,- сказал Егор Чернев генеральный директор «НОВЫЕ МЕДИА ПРОЕКТЫ».

Портал поддерживает нагрузку до 300 одновременных звонков. Благодаря распределенной архитектуре платформы WINGS, поддерживаемая нагрузка, в случае необходимости, может быть легко увеличена простым добавлением серверов.

IVR-меню портала состоит из трех каталогов: музыкального, развлекательного и информационного. Музыкальный каталог предназначен для выбора и заказа музыкального контента, который можно приобрести для своего мобильного или отправить на телефон друга. Развлекательный и информационные - включают в себя психологические тесты, анекдоты, гороскопы, новости, программу передач, прогноз погоды и пр. Частично контент импортируется платформой с Интернет-сайтов – партнеров проекта.